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Veranstaltungen
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Qualitäts- und Nachhaltigkeitsmanagement im Gesundheitssystem
| Art |
Vorlesung/Übung |
| Nr. |
EMI6224 |
| SWS |
4.0 |
| Lerninhalt |
Qualitätsmanagement:
- Qualitätsbegriff im Gesundheitswesen
- Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Anforderungen und Modelle des Qualitätsmanagements, insbesondere auchgesetzliche und normative wie DIN EN ISO 9000 ff. und DIN EN ISO 13485
- Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements
- Versorgungsqualität und Versorgungssicherheit
- Prozess-, Kunden-, Mitarbeiterorientierung im Qualitätsmanagement
- Lieferantenmanagement
- Reklamationsmanagement
- Qualitätskosten
- Qualitätsvergleiche und Qualitätsberichte
- Auditierung
- Fallstudien, Praktische Beispiele aus dem Gesundheitswesen
Nachhaltigkeitsmanagement:
- Einführung, Definition von Nachhaltigkeit, Begrifflichkeiten, Theorien der Nachhaltigkeit, Nachhaltigkeitsziele
- Nachhaltigkeitsstandards
- Bestimmung der relevanten Nachhaltigkeitsthemen
- Nachhaltigkeit konzipieren, organisieren… Nachhaltigkeitsmessung und Nachhaltigkeitscontrolling
- Fallstudien, Praktische Beispiele aus dem Gesundheitswesen
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| Literatur |
- Hensen, P., 2022. Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen: Grundlagen für Studium und Praxis 3. Aufl., Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden
- Helmold, M. u. a., 2023. Qualität neu denken: Innovative, virtuelle und agile Ansätze entlang der Wertschöpfungskette, Wiesbaden: Springer Gabler.
- Leal Filho, W. hrsg., 2020. Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung, Berlin ;Germany: Springer.
- Ribbeck, J., 2022. Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft: Grundlagen – Systeme undKonzepte – Implementierung und Steuerung 2. Aufl., Regensburg: Walhalla.
- Kreutzer, R.T., 2023. Der Weg zur nachhaltigen Unternehmensführung: Wie Sie Verantwortung für Menschen, Umwelt und Wirtschaft übernehmen, Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden
- Hilgers-Sekowsky, J., Richter, N. & Ermel, N. hrsg., 2023. Nachhaltigkeit in NonprofitOrganisationen: Transdisziplinäre Perspektiven für ein zukunftsfähiges Management, Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden
- Sigl, K. Hrsg., 2023. Nachhaltigkeit und Digitalisierung – (k)ein unternehmerisches Dilemma:Zukunftsbilder und Impulsberichte, Berlin, Heidelberg: Springer Gabler.Horneber, Möller, Tegtmeier: Nachhaltigkeitsmanagement im Gesundheitswesen (2023): Kolhammer Verlag
- Jürgen Graalmann, Eckart von Hirschhausen, Kerstin Blum: Jetzt oder nie: Nachhaltigkeit imGesundheitswesen (2022). MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
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